Chính Sách Vận Chuyển

1. Phạm vi giao hàng

Tiệm In Ảnh Trúc Vi nhận in và giao hàng trên toàn quốc, đồng thời hỗ trợ giao hàng quốc tế theo yêu cầu đối với các đơn hàng thẻ sưu tầm và ảnh custom.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn ảnh lẻ, thẻ bài TCG số lượng ít: xử lý và lên hàng trong 1–2 ngày làm việc kể từ khi duyệt file.
• Đơn combo album, số lượng lớn: xử lý trong 2–4 ngày làm việc tuỳ khối lượng công việc gia công.
• Thời gian trên chưa bao gồm thời gian vận chuyển và có thể thay đổi vào các đợt cao điểm.

3. Thời gian vận chuyển dự kiến

• Nội thành / các thành phố lớn: khoảng 1–3 ngày sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Các tỉnh thành khác: khoảng 3–5 ngày.
• Khu vực miền núi, hải đảo hoặc đơn hàng quốc tế: có thể lâu hơn tuỳ đơn vị vận chuyển.

4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển tại thời điểm gửi hàng, dựa trên khối lượng, kích thước gói hàng và khoảng cách giao. Phí cụ thể sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài gói hàng trước khi thanh toán/ký nhận. Nếu phát hiện gói hàng bị móp, ướt hoặc có dấu hiệu bị mở trước khi nhận, vui lòng từ chối nhận hàng hoặc chụp ảnh hiện trạng và liên hệ ngay với Tiệm In Ảnh Trúc Vi để được hỗ trợ.

6. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về đơn hàng đang vận chuyển, vui lòng liên hệ +84 868 438 328 hoặc email tieminanhtrucvi@gmail.com.